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Preguntas Frecuentes Coronavirus

AVISO COVID-19: Seguimos enviando turrones a tu casa.

Nuestra tienda online de turronesydulces.com sigue abierta, pero con restricciones por respeto y seguridad para trabajadores, repartidores, etc. Bajar el precio, incluso comunicar esto, puede parecer una acción de marketing, y por eso no lo hemos hecho antes. Nos ha costado... Pero finalmente, nos hemos decidido a hacerlo. Te contamos lo que hemos hecho:

1.- Hemos bajado los gastos de envío a Península de 39€ a 20€.

Para los pedidos de 20€ perdemos dinero, pero creemos que es una de las maneras en las que podemos aportar algo en estos días tan duros. Nuestra empresa es de alimentación. Aunque los turrones y chocolates no son de primera necesidad, son alimentos, y además, algunos de ellos energéticos y saludables. También tenemos almendras, mieles, etc. que quizás sí lo sean.

Por eso no cesamos la actividad online, tras preguntar a nuestra agencia de transporte y seguir adelante.

El cupón de descuento a utilizar en las compras es: yomequedoencasa

Si tienes dudas sobre cómo utilizar alguno de nuestros cupones, aquí tienes la explicación. Para envíos internacionales póngase en contacto con nosotros para bajar el precio en función del país de destino. (Teléfono y whatsapp 96 565 8643)

2.- Estamos trabajando a distancia. Nos hemos quedado en casa.

Esperamos que tu también lo hagas. Tenemos cerrada la tienda OFFLine, el comercio físico de Jijona, Alicante. Solo vamos a preparar pedidos dos días a la semana. Seguimos contestando teléfono, dudas, etc.
#YomeQuedoEnCasa para vencer a este virus poco piadoso.

3.- Los envíos quedan relegados a los Lunes y Jueves y saldrán estos días. Solo va una persona a prepararlos para evitar contagios.

4.- Se desactiva el pago contrarreembolso para evitar el contacto físico al máximo. Por favor, respeten al repartidor. Aceptamos, como siempre: tarjeta de crédito o débido (el preferido), transferencia bancaria y paypal.

5.- Turrón todo el año siempre.

Tenemos stock de muchos productos, de los principales, como el Turrón de Jijona, el Turrón de Alicante, etc. No obstante, como sabéis, muchos los recogemos directamente de la fábrica. Con lo cual, si hay problema de abastecimiento lo comunicaremos rápidamente con el cliente, incluso si es un pedido de difícil preparación.