Turrones artesanos de Jijona Alicante, tienda online

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Turrones para navidad

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Precio de los Envíos de turrón a España, Europa y resto del mundo.

A continuación detallamos lo que cuesta enviar turrón a las distintas partes del mundo. Es de destacar que el precio del envío depende del peso y el destino. El turrón suele pesar, ya que las barras suelen estar entre los 200 y 300 gramos. Así que te damos algunos consejos para comprar turrón:

- Intenta que el peso bruto vaya en tramos de kg. El primer tramo está entre 0 y 2kg. El segundo tramo suele estar entre 2 y 5 kg, el tercero entre 5 y 10kg, y despés entre 10 y 30 Kg. De este modo, vale lo mismo enviar 2,1kg que 4.9 kg, o 0,5 Kg que 1,9 Kg. 

- Los pesos en la web están expresados en pesos netos, del producto. Es decir, no se tiene en cuenta el peso del cartón, precinto, etc. (entre 200 y 300 gramos), más los propios envases del producto. 

- La web te calcula los totales, así que puedes hacer pruebas sin problemas. Simplemente, no finalices el pedido o si quieres que quede registrado, finalízalo y pon "Transferencia bancaria", nos avisas y ya lo tienes calculado. A veces el precio sube (por ejemplo, para algún código postal determinado), así que en ese caso nos ponemos en contacto con el cliente para solucionarlo. 

 Envios internacionales

 
Precio de enviar turrón a ESPAÑA
 
Las agencias de transporte nos suelen tarificar varias zonas. Por una parte tenemos la península, por otra las Islas Baleares y por otra, Canarias, Ceuta y Melilla. Además, dentro de la Península, como estamos en Jijona, Alicante, es más económico enviar a nuestra província, a Valencia y a Murcia que al resto de España.
 
Es importante destacar que a parte de estos precios que están a continuación, existen envíos gratis y descuentos si te registras aquí: https://www.turronesydulces.com/codigo-cupon-descuento
 
Así que los precios quedan así:

- Envíos nacionales 24 horas (peninsulares), Portugal y Andorra, a través de mensajero: sólo 6.95 €, y gratis si el total del pedido supera los 120€. En plena temporada (Diciembre) los envíos se pueden atrasar un poco dependiento de los productos que haya pedido, algunos de ellos se agotan y los tenemos que volver a fabricar (como es el caso de la pastelería artesana). Si le urge el pedido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros y nos lo indique.

- Para Valencia, Murcia, Castellón, el pedido son 5,95€. 

- Para Alicante, el envío son 4,95€. 

- Para Baleares, por marítimo, con un tránsito de entre 48/72 horas tenemos lo siguiente:

Para Mallorca, hasta 10 Kg, el precio es de 10,95€ + 21% IVA. 

Para Menorca e Ibiza, hasta 10 Kg, el precio es de 13,90€ +21% IVA. 

- Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, lo hacemos a través de Correos por tema económico, aunque puede consultarnos precios por otra agencia de transporte:  Consultar tarifa

Envío de turrón a Europa y al resto del mundo

Cada año mejoramos los precios. Además, también solemos lanzar descuentos para los usuarios registrados. Por ejemplo, además de haber bajado el precio, subvencionamos parte del envío con cupones de 5 o 10 euros, en función de la cantidad pedida. Como es de suponer, las agencias de transporte cobran más por los envíos internacionales, sobre todo si pesan. De hecho, la principal diferencia es que hay que enviarlo todo en un bulto, ya que en Internacional se cobra por bulto, mientras que en Nacional peninsular no hace falta. 

Te pasamos varios enlaces:

- Tarifa general para toda la Unión Europea Consultar tarifa de precios para envios internacionales y los destinos a los que enviamos turrón

- Tarifa de precios de envíos a Francia y Alemania: Enviar turrón a Francia

Envío de turrones a Estados Unidos

Para países como Estados Unidos usamos empresas como Fedex. 

Aquí le explicamos precios y todas las indicaciones: Enviar turrón a Estados Unidos

 

Envios internacionales

 

Como hemos dicho, los gastos de envío dependen de las tablas de precios que nos ofrece el operador logístico, con el cual tenemos descuentos especiales que benefician al cliente final. Estos precios dependen de los kg enviados y de la distancia. Si pusieramos un precio fijo, perjudicaría a ciertos envíos. Estos gastos se incluyen en el presupuesto que se manda al cliente. Todos los pedidos se envían con aviso de "frágil" para que no perjudiquen la mercancía. 

La manera de proceder después de que el cliente haya realizado el pedido es la siguiente: 

1º.- El cliente recibirá un e-mail con todos los datos del pedido (cantidades, productos, importe total, dirección de entrega...).

2º.- Una vez hemos recibido nosotros el pedido, comprobamos que tenemos en stock todos los productos comprados. Si en efecto es así, procedemos a mandar el pedido de inmediato en un tiempo de entrega de 72 horas. Si por el contrario nos falta algún producto, nos ponemos en contacto con el cliente para informarle del tiempo de entrega.

 

Tipos de pago:

Puede ser por tarjeta de crédito, paypal o transferencia bancaria. Si es pedido para dentro de la Península Ibérica, también existe el contra-reembolso. 

Si el pago se realiza mediante transferencia bancaria, el pedido se envía cuando se recibe el justificante de la misma. Por eso, recomendamos que para agilizar la entrega del pedido, nos manden cuanto antes algún recibo o justificante de la transferencia.
Lo pueden hacer por fax al 96 561 3333 o bien por correo electrónico a pedidos [arroba] turronesydulces.com
Para distinguir su pedido de otros, es necesario que en el 'asunto de la transferencia' se indique el número de pedido o los datos de quien lo efectuó. 

Para más información consultar Cómo Pedir.

Packaging

Una vez hemos recibido el pedido y éste ha sido aceptado, procedemos a crear el o los paquetes donde introduciremos la mercancia. Generalmente son cajas de cartón acolchadas para no dañar el producto. Estos paquetes suelen ser enviados con la etiqueta MUY FRAGIL para que el transporte lo cuide.

Envío de cajas de turrón

En caso de algún daño, háganoslo saber para contactar de inmediato con la agencia de transporte y ver qué ha ocurrido. En este caso, nos debería de enviar el número de tracking del pedido.

Derecho de Desistimiento

Los artículos ofrecidos en nuestra tienda ofrecen la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato si se trata de prestación de servicios, sin penalizaciones por su ejercicio.

Deberá realizarse el reintegro al consumidor del importe total de la compra, es decir, el precio del producto más los gastos de envío. No se podrá someter el ejercicio de este derecho a ninguna formalidad, por lo que se podrá exigir al consumidor que el producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).

Por otra parte, el consumidor tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución de los bienes cuando haya sido previamente informado de ello.

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, no haya sido abierto, ni empezado y preferiblemente en su embalaje original, en caso contrario podrá sufrir una depreciación. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a través de la siguiente dirección: pedidos@turronesydulces.com. Cumplimentado los datos que se muestran en esta plantilla http://www.turronesydulces.com/formulario_de_desistimiento.pdf

 

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