| Dudas y
Consultas |
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Para cualquier duda
o consulta puede enviarnos un e-mail a Jijona@turronesydulces.com
o bien llámenos al 96 561 0718 |
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| 1.- ¿Por qué
no puedo efectuar el pago con tarjeta Visa o equivalente? |
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| En principio no tenemos
implementada una pasarela de pago, aunque en un futuro sí que
estará. Esto implicaría un aumento en el precio del producto
debido a las comisiones cobradas por las entidades bancarias,
tal como ocurre en otras tiendas on-line que ofrecen descuentos
si se paga por transferencia bancaria. Además, nuestro
procedimiento consiste en la recepción del pedido y
envío al cliente del presupuesto con el correspondiente
descuento, hecho que nos ayuda a ofrecerle unos precios
personalizados y no pagar en el acto con el problema que
supondría la carencia del producto en stock. A pesar de la
total confianza que tenemos en las transacciones seguras por
internet, todavía hay muchos clientes potenciales que prefieren
la transferencia bancaria puesto que les da más
seguridad. |
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| 2.- ¿Cómo
puedo consultar los precios? |
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| Nuestros clientes son tanto
mayoristas como consumidores finales. Es por ello, que
dependiendo de la mercancia y los kg, elaboramos un presupuesto
a medida para que puedan obtener un producto de calidad al mejor
precio. Desde TurronesyDulces.com apoyamos la pequeña y mediana
empresa y al pequeño comercio tradicional, motores de nuestra
economía. TurronesyDulces.com le ofrece precios de fábrica,
gracias a la eliminación de barreras sobre todo espaciales que
internet ha supuesto. |
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| 3.- ¿Puedo
pedir los productos a granel? |
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| Sí. Como hemos comentado,
elaboramos los pedidos según como nos los pide el cliente.
Tenemos clientes que nos piden los dulces a granel y después
preparan ellos mismos los paquetes para sus familiares y
conocidos. Los pedidos a granel suelen ser más baratos porque
implican menos gastos en el envasado. Por ejemplo, para pedir 5
kg de pasteles de gloria, se puede pedir en 10 cajitas de 500g o
bien en un envase de 5 kg. El granel es usado sobre todo para
los que realizan una venta al peso, o en restaurantes, hoteles y
hostelería en general. |
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| 4.- ¿Qué
ventajas tengo al comprar en TurronesyDulces.com? |
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| Consultar la sección Por
qué comprar en TurronesyDulces.com |
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